跨境政务服务与公共服务通办

研究问题

跨境政务服务是大湾区民生融合和营商便利化的基础设施。该专题关注香港“智方便”、广东政务服务网、澳门“澳政易”等平台如何通过账号认证、服务事项清单、窗口互设和线上线下一体办理，实现居民与企业办事的跨境便利。

首批观察点

• 粤港政务服务“跨境通办”体现平台入口、身份认证和事项清单的接口化。
• “澳政易”自助服务机进入大湾区内地城市，代表澳门公共服务向湾区居民生活空间延伸。
• “湾区注册”“一地两注”把跨境通办从民生服务扩展到企业登记和投资便利化。